Saint Maur Motos

"J'avais identifié un véhicule spécifique et été dirigé vers cette concession par le constructeur. Sincèrement j'en suis ravi. Tout a été fait avec professionnalisme et dans les temps. 5 étoiles c'est mérité. Je recommande vivement"

"Super concession ! Depuis mon premier passage jusqu'à la révision des 1000 km de ma RSV4 Factory, je suis très satisfait de tout : conseils, prise en charge, suivi, date de rendez-vous, tout a été parfait. Si vous cherchez du sérieux je vous recommande cette concession. Merci Antoine ;)"

"Essai ce matin d’une Stelvio. Accueil très sympathique et professionnel d’Antoine, un passionné , qui, de plus, connaît parfaitement ses machines et leurs qualités ! Je suis très satisfait de mon essai, et envisage clairement l’achat de cette moto maintenant dans ce magasin! Je conseille vraiment…… Après avoir roulé sur la STELVIO, je peux affirmer que c’est une fabuleuse moto, du caractère, du confort, du charme même, et je viens d’une GS BMW pourtant…. Si vous voulez rouler sur une machine originale, différente, et envoûtante, roulez sur GUZZI. Merci encore à St Maur Motos, Antoine, pour ses conseils, son accueil, et sa proposition très compétitive pour l’offre de ma moto! Un concessionnaire à visiter vraiment…. Bonne route à tous."

"Je viens de joindre Kawasaki pour un Kawasaki, 1000 de 1978 la personne que j’ai eu au téléphone une personne vraiment agréable en sort tout de suite le professionnel et je suis pressé de le rencontrer pour qu’il s’occupe de mon bébé"

"Super concession, très arrangeante et une décoration dingue, qui respire la passion !"

"Des vrais passionnés, de très bons conseils, un garage que je recommande à 1000%."

"Expérience vraiment nulle des commentaires inutiles et désobligeant Une accueil correct au minimum Et des services après un accident plus qu'à revoir"

"Le contact avec mécanicien magasinier est très agréable et de ce fait très professionnel, ce qui est agréable quand on est à la recherche de pièces détachées..."

"J’ai acheté ma première moto dans ce garage (une RS457) et l’expérience a été parfaite du début à la fin ! L’équipe est très accueillante, à l’écoute et de très bon conseil. On sent qu’ils sont passionnés et qu’ils prennent le temps de bien orienter leurs clients, surtout quand on débute. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je recommande vivement !"

"Achat d'une moto d'occasion avec reprise d'un véhicule. Très belle expérience. 1 semaine plus tard la moto tombe en panne. Antoine a magnifiquement géré la situation avec prêt de véhicule le temps de la réparation. Courtoisie, professionnalisme, commercial, n'en jetez plus. Je recommande vivement cet établissement."

"Un accueil plus que chaleureux des toilettes au personnel je recommande fortement FONCEZ-Y !!!!"

"Hello les motards ! A lire certains commentaires, je me décide à écrire. Concession sympa, à l'écoute, avec des gens qui connaissent leur boulot, et qui dépannent qd il le faut. J'ai pris à Saint-Maur ma seconde Guzzi, une V100S, fin 2022, et je ne regrette pas ! Outre la moto qui est une sacrée machine, l'équipe est vraiment cool ! Merci les gars !"

"Je suis vraiment satisfait de mon expérience avec ce concessionnaire ! J'ai fait réparer mon scooter chez eux, et le service a été impeccable. L'accueil est chaleureux et professionnel, et j'ai été accompagné avec soin dans mon projet de reprise. Ils sont à l'écoute, donnent des conseils précieux, et prennent vraiment le temps d'expliquer les choses. Je recommande vivement pour leur sérieux et la qualité de leur service ! Merci à toute l'équipe."

"Superbe magasin et une équipe aux petits soins pour les réparations et entretiens."

"Comme lu précédemment, très désagréable, en plus d'être très chère. Venu pour une révision, les prix fluctuent d'un jour à l'autre, J'ai été mis à la porte après avoir voulu demander des explications. Depuis 10 ans que je fréquente les garages scooter, je n'ai jamais vu de si mauvais commerçant."

"Très bonne expérience pour un service demandé, j'y suis pourtant allé à reculons à cause d'un avis négatif fait en Avril qui parlait d'un accueil déplorable…. Je recommande donc fortement cette concession très chaleureuse et professionnelle... Faites vous un avis par vous même:)"

"J’ai le plaisir d’avoir un MP3 530 Dernière génération acheté chez Saint Maur Motos Un accueil très chaleureux, les renseignements excellents Très disponible et vraiment accueillant Merci à vous pour mon accompagnement sur le choix de mon MP3"

"Le mec qui vous reçoit est désagréable au possible , on dirait une caméra cachée . On dirait qu’il cherche a faire fermer la boutique . Je déconseille fortement ! Ça l'en merde clairement lorsque que quelqu’un rentre dans le magasin sauf si vous venez acheter une moto neuve évidemment….. perso j’ai commandé un autocollant il y a 3 mois !!! Le mec n’appelle même pas pour dire que c’est arrivé ! Et honnêtement j’ai même plus envie d’y retourner me connaissant ça risquerait de mal se passer ! Fuyez ce magasin qui est de plus très mal situé.👋🏻"

"A fuir ! Sous prétexte que vous n’achetez pas de véhicule chez eux ils sont désagréables. Conseils médiocres, ils ne pensent qu’à votre porte monnaie. Enfin ne comptez pas sur eux non plus pour vous défendre en cas de panne ou de problème concernant des prise en charge de garantie Vous savez ce qu’il vous reste à faire …"

"Une équipe de trou du c** insolent au téléphone gone et incompétent, n'allais jamais la bas si vous voulez être juste bien reçu le vendeur exécrables les technicien je vous en parle même pas, je vous ils font tout pour vous voler un conseil FUYEZ ce garage qui ne mérite pas son nom PIAGGIO !!! ( Dommage qu'il n'y ai pas 0 étoile vraiment dommage)"

"Bon ensemble, moto commandé et récupéré sans problème, personnel connaisseur sur le sujet. Hâte de revenir pour la révision des 1000km. 😉"

"J’appelle pour demander s’il est possible de changer la vitre d’un cadran de scooter et un rétro, en précisant que j’avais racheté la pièce du cadran sur internet, et je me fait rétorquer sèchement que je n’ai qu’à “voir avec internet.”, comme si ma demande était offusquante. Même demande la minute suivante à Digital moto qui m’ a proposé tout de suite un rendez-vous pour le faire."

"on m'a demandé de passer, pas de prendre un RDV. je suis client chez vous, j'ai acheté divers accessoires pour mon scooter. sinon l amabilité est réservé qu'à à vos clients habituels ? la personne à l'accueil n'a rien à faire dans un service commercial"

"Pas commercial du tous, je vous déconseille ce concessionnaire moto, pas aimable. Je viens pour acheter des pièces, plaquette de frein AV et Ar, liquide dot4, et des joints divers, au moment du paiement je m'aperçois que j'oublie mes papiers du coup impossible de payer, donc je leurs dit que je re passe en fin de semaine, choses faite, quand je reviens, le mec des pièces détachées, il me voie même pas un bonjour il me dit directement ta pas oublié tes sous cette fois ci, je lui réponds non, donc je modifie ma commande en lui disant que je retire deux produits faute de moyens, le mec il dit, je vais pas me faire chier pour tes bavioles si tu me prend pas tout d'un coup. C'est vraiment un manque de professionnalisme."

"J'ai eu l'occasion il y a 10 jours d'acheter une Aprilia sx 125 neuve, j'ai été extrêmement bien accueilli et bien conseillé. Je recommande vivement ce garage et il est certain que je viendrai faire ma vidange des 1000km chez eux."

"Fraichement débarqué dans l'après midi pour des renseignements sur une RSV660, accueil au top ! Je me serais presque senti comme à la maison ! On a pu échanger, je suis reparti avec des renseignements forts utiles et cerise sur le gâteau, j'ai pu admirer la magnifique Tuono X, une oeuvre d'art !!! V à tte l'équipe !"

"Un mauvais employé de cette concessionnaires. Je me suis rendu dans cette concession pour faire examiner mon scooter suite à une fuite d'essence constaté après l'achat dans le mois de septembre de mon scooter acheté chez une autre concession Aprilia du Morbihan (Pontivy) Après avoir expliqué le problème j'ai dit que j'avais aussi les papiers du véhicule, il n'a pas procédé à la réception des documents même pour contrôler le scooter sur un pont pour examiner s'il y avait une fuite d'essence comme vu chez le concessionnaire où j'ai acheté le scooter (Morbihan ), le scooter est sous garantie 2 ans acheté neuf. Il a tout de suite trouvé des excuses pour ne pas prendre en charge le scooter pour le faire contrôler, je n'ai pas aimé son comportement typique des parisiens, là où dans une autre région ça n'aurait pas été comme ça vu que là où j'ai acheté le scooter ils étaient très gentils! il m'a posé beaucoup de questions sur le scooter où il avait été acheté, en me disant à qui vous aviez donné l'argent ! Je lui ai répondu qu'il avait été acheté chez une autre concession Aprilia dans les (Morbihan - Bretagne) car moins cher que le marché actuel. par rapport à cela, le scooter a été acheté neuf avec une facture."

"J'avais de gros problèmes avec mon Zip Piaggio, j'ai fais plusieurs garage, et ils m'ont changer tout, sauf la pièce qui posait problème. J'ai été a ce garage sans trop d'espoir (j'avais laissé mon scooter pourrir pendant 1ans, voir 1ans et demi) ils ont trouver le problème direct, et depuis j’ai plus aucun problème. J'en profite pour vous dire Merci."

"Super bien reçu, Laurent très professionnel et sympathique, qui a pris le temps de m’appeler pour savoir si j’étais bien rentré, en effet j’habite à 500 km de Saint Maur des Fossés . Merci pour tout"

"J’ai fait l’entretien des 20 000 km sur ma moto je suis pas très satisfait. Les pièces ont été changés mais pas tout à fait. Premièrement je demande à plusieurs reprises par téléphone le prix pour l’entretien de ce modèle il me réponde 500€ arrivé à payer sur place ils me disent qu’ils se sont trompés et au final c’est 618€ Il a quand même une différence je récupère la moto pour ce prix là ils n’ont même pas fait les purge de frein avant arrière. Ça se voit très clairement à la couleur qu’ils sont dégueulasses est usé mais le chef d’atelier me dit non c’est tous les deux ans alors que ça se fait tous les deux ans ou tous les 20 000 km ensuite à ça je récupère la moto avec une fuite d’huile ou un débordement d’huile. En tout cas photo ci-dessous je vérifie le joint couvre culasse car un contrôle je au soupapes devait être effectué mais je vois le joint qu’il est encore sale. Normalement on met un joint neuf donc mystère si ils ont vraiment fait le jeu. Je vérifie aussi le niveau du liquide de refroidissement dans le vase d’expansion. Ils ont rajouté du liquide propres dans du liquide sale. Je pense pas que c’est dans les règles dollars de la mécanique. ( je suis Mécanicien je pense savoir ce que je dis je travaille chez Yamaha ) bref pas très satisfait pour le prix et la qualité de travail"

"Déjà 2 achats effectués auprès de Saint-Maur Motos. Tant le Service commercial que l’atelier sont disponibles, à l’écoute et efficaces. Enfin, délais d’intervention pour l’entretien ou la réparation très corrects. Bref, merci à l’ensemble de l’équipe !"

"Très bonne expérience chez Saint Maur motos! Le concessionnaire a été très pédagogue, sérieux et patient avec moi. J'ai reçu de très bon conseils. Je recommende vivement"

"Bonjours, Je voudrais vous fais part de mon commentaire, suite à l’achat de mon scooter Aprilia SR, gt 125 qui roule super bien je voudrais adresser un message à l’équipe de Aprilia saint Maur moto de leur remercier de leur compétence et le professionnalisme qui mon conseiller pour l’achat de mon scooter car j’avais beaucoup de questions ils ont su répondre à toute mes demandes (lol client relou ) je suis satisfait de mon achat je ne regrette pas de l’avoir achetés je vous conseille fortement.d’aller la ba pour tous achat de moto et équipement ou question sur l’achat de votre future moto. Je tien a remercier aussi le vendeur qui étais là pour tous renseignements et accompagnement de l’achat du véhicule . Merci encore"

"De l'accueil jusqu'au WC, tout est agréable. J'ai acheté une moto d'occasion: conseils raisonnables et à l'écoute, achat facilité. Un petit bruit de je ne sais quoi la première semaine, ils la reprennent immédiatement en atelier et règlent tout. Raisonnables, mettent en confiance, réactifs et chaleureux. Si j'étais une moto c'est là bas que je voudrais être vendue"

"J'ai acheter chez Saint Maur Motos un MP3 d'occasion, premier contact par téléphone, puis en magasin . J'y est trouver des personnes a l'écoute et très professionnels. Je résident dans le 92 ,mais je retournerais bien volontiers dans leurs magasin du 94 y voir Laurant pour d'autres achats."

"à éviter! J'y ai fait ma première révision, donc dans un premier temps je demande un véhicule de courtoisie, on passera l'état de ce dernier, qui m'est facturé 15€ évidemment au dos de cette dernière, il faudrait bien évidemment le préciser AVANT qu'il sera facturé sinon ca s'appelle du VOLE. On notera les diabolos Aprilia que j'ai du racheter parce que ces dernier m'ont perdu le cache qui n'est pas vendu séparément, non monsieur, ce n'est ni les karcher ni les vibrations c'est ma 2e RS et la première les avait sur plus de 12.000km et je n'ai jamais eu de problème, donc non votre excuse ne passe pas. On notera la bienveillance de ces derniers a vouloir me poser une protection de bras oscillant, merci j'ai du racheter du double face, nettoyer la zone et surtout enlever le plastique de protection de série. Coller sur de la crasse c'est pas ouf. Et surtout merci pour vos réflexions désobligeante, Pourquoi vous venez chez nous pour votre révision et pas où vous l'acheter. Si vous ne voulez pas de clients c'est simple il faut les refuser avant qu'ils payent. Et non une RS 660 ne consomme pas trop d'huile et non je ne ferai pas mes révisions tous les 5000km et encore moins chez vous. Tiens Aprilia serait content de savoir tout ça."

"Je me suis rendu dans cette concession pour essayer la tuono v4. Mais quelle machine incroyable. J'en aurais une un jour c'est certain. La personne qui m'a accueilli à été très pro et très sympa rien à voir avec ce qu'on peut lire parfois en commentaire. Force à vous, sachez que je viendrais chez vous faire réviser ma tuono quand j'aurais les moyens de me l'offrir. Merci encore pour cet essai d'une heure c'était génial. Bon courage"

"Bien et efficace :) J'ai eu des avis négatifs avant d'y aller mais je voulais voir par moi même et je comprends à peu près le 3.9 Niveau personnel, je dirai qu'il y a le positif et le négatif ... Il y a celui qui est bien accueillant et rassurant et il y l'autre... pas de bonjour limite... Sinon, bonne prestation. J'y suis passé pour faire une révision et c'était plus rapide que je le pensais, et ils ont pris en compte tout ce que je leur ai demandé de voir. Il y a un petit coin sympa pour attendre. Perso, je recommande, faut juste tomber sur la bonne personne... ce qui est un peu dommage."

"Très bon accueil, aucunement orgueilleux ni injurieux comme j'ai pu lire sur quelques avis un peu douteux. J'ai fait appel à deux reprises à cette concession pour une révision et pour une réparation suite à un accrochage. J'ai eu des réponses didactiques à mes questions, on m'a proposé des solutions pour pouvoir utiliser ma V7 en attendant la réparation définitive. Bref, je vous conseille vivement Saint Maur Motos."

"J'ai reçu un très bon accueil. Courtois Sympa laTransaction s'est très bien déroulé.J'ai trouvé Le vendeur tres pro et je suis tres comptant de mon Mp3 500."

"Très mauvaise expérience avec ce concessionnaire à fuir de toute urgence. Jamais je n’avais eu pareil expérience, c’est la première fois que je laisse un avis et je suis toujours sous le choc. Pas de respect du client, propos injurieux je n’ai jamais reçu un tel accueil."

"Expérience désastreuse Votre réponse soulève de nombreuses contradictions et me laisse douter quant à votre professionnalisme en la matière. De manière concise, voici les points que j’aimerais éclaircir : Le srv 850 est un dérivé du gp 800, les pièces sont exactement les mêmes, seule différence étant la marque. Les pièces de gp 800 se faisant très rares, il y a quelques pièces Aprilia qui ont été montés dessus. Le scooter a été acheté ainsi. Mais là n’est pas la question. Vous avancez absolument n’importe quoi, comment pouvez-vous dire que le véhicule a été déclaré « épave » ? En effet, le rapport d’expertise en MA possession stipule que le véhicule est réparable. Vous n’avez ni eu connaissance du rapport d’expertise, ni plus de compétences que l’expert, professionnel et expert de fait. J’ai donc opté pour une autre concession afin d’y effectuer les réparations relatives à mon véhicule. Concession plus sérieuse et professionnelle je tiens à préciser, après avoir perdu toute confiance en votre service. Le véhicule devait être enlevé dans la journée. En effet. Pourquoi omettez-vous de préciser que VOUS avez refusé que le véhicule soit seulement garé au-devant lors de son arrivée, sans aucun motif valable ? Alors que l’assurance vous avait préalablement contacté et avait eu votre accord. Le dépanneur lui-même était offusqué et atterré par votre comportement, le laissant plusieurs heures sur place, sans qu’il ne puisse effectuer son travail de manière normale. Je vous rappelle qu’avant le dépôt du véhicule, j’ai contacté votre concession afin de savoir s’il m’était possible de déposer mon véhicule pour expertise. Le lendemain, cela a été chose faite. Dans la foulée, vous m’appeler, à plusieurs reprises, me disant que mon véhicule est bon pour la casse etc. J’ai argué que c’était le travail de l’expert de décréter si le véhicule est réparable ou non. A ce moment, je me suis interrogé sur votre professionnalisme puisqu’il était évident que vous avez comme motivation principale de récupérer des véhicules qui à vos yeux sont réparables. Si vous avez le moindre doute, vous n’êtes pas content puisqu’étant obnubilé par le gain financier, cela ne vous est alors pas profitable. Pour finir, j’ai suivi la démarche à suivre qui est de déposer mes équipements à la concession, afin que l’expert puisse les voir. Ce dernier m’a en effet demandé de les déposer pour qu’il puisse effectuer une expertise complète. Le patron les récupère et me dit je cite « je ne les montrerai pas à l’expert ». Confus et dans l’incompréhension la plus totale, il ajoute que je devais le lui envoyer les factures par mail, trouvant cela très douteux, je rétorque, lui faisant remarquer que les factures sont à transmettre à l’expert pour chiffrage, mais en aucun cas au concessionnaire. Ses propres inepties l’ont amené à prendre mes équipements pour ensuite les présenter à l’expert. Tout ceci explique pourquoi la note d’1 étoile a été mise, et encore s’il était possible de mettre 0 je n’aurais pas manqué de le faire. Je vous rappelle qu’en tant que concession, vous êtes le représentant d’une image, d’une marque et d’un esprit. A ce titre, il est évident que tous attendent du respect, de la décence et de l’intégrité de votre part, au nom de la marque. En tant que client, je suis en droit de m’attendre à avoir des échanges basés sur la compétence et la fiabilité en vos services. A aucun moment, cela n’a été le cas. Je déplore sincèrement vos divers manquements et espère que ma désastreuse expérience vous permettra de rectifier votre gestion de la relation client, d’être opérationnel quant à leurs attentes."

"Je ne peux conseiller à mes amis motards de se rendre à cette concession, mon expérience y a été désastreuse: geste commercial inexistant (jusqu’à demander 25€ pour un support téléphone caoutchouc qui en vaut 11), accessoire installé ne correspondant pas à la demande (même s’il m’a été proposé de le remplacer le jour de la livraison), récupération des fixations d’origines des amortisseurs à ma demande et qui ne sont pas les bonnes. Je n’y mettrai plus les pieds. C’est la première fois de ma vie que je mets un commentaire sur Google, mais j’ai vraiment été pris pour un c… Heureusement la moto ne me déçoit pas (Guzzi V7 850) En résumé : à fuir"

"Je suis venu presque par hasard car voulant à tout prix éviter les concessions Paris intra muros qui ont sûrement oublier le sens du service. Très bon accueuil et première impression avec Laurent au service commercial avec proposition d'essai sans même l'avoir demandé. Achat de la moto avec une vraie considération à l'égard du client avec les petits gestes sympa qui font plaisir sur le devis. Ma Tuono faisait partie de la campagne de rappel moteur, j'avais peur de rester longtemps sans moto mais en deux jours c'était régler avec véhicule de prêt. Merci encore j'espère pouvoir aller sur circuit avec eux et je sais que je reprendrais sûrement une nouvelle moto chez eux pour compléter le garage. Merci à toute l'équipe et au plaisir de se revoir"

"Excellent magasin de moto. J'y ai acheté un casque de bonne qualité, le personnel est aimable et souriant. Je ne savais pas quoi choisir comme casque au début mais grâce au vendeur j'ai trouvé le plus adapté pour moi et je leur en suis très reconnaissant. Je recommande ce magasin fortement."

"Je viens d'acquérir ma première italienne. Tuono ! J hésitais avec un rs et j'ai été très bien conseille par Laurent et toute l'équipe de Saint maur moto. Je suis très satisfait de cette magnifique moto. La concession est très professionnelle et on est reçu comme à la maison. Au top. 👌👍 👌👍"

"Je viens d’acheter ma 1ère moto!! Une magnifique Tuono! Dans cette concession soignée, qui met vraiment en valeur la qualité et la prestance du luxe à l’italienne. La compétence, la disponibilité du vendeur qui a su identifier mes besoins, sont des valeurs qui ont mis la novice que je suis en complète confiance! Je remercie toute l’équipe bienveillante qui m’a offert une présentation clair et précise! Super équipe de passionnés!"

"une concession de qualité, bonne accueil, disponible et connaisseur. Le véhicule est très entretenue et ils n'hésitent pas à vous montrer les preuves en cas de moindres doutes. va même jusqu'à aider à harnacher le véhicule rapide si souhaitez je recommande"

"Intéressé par un scooter d'occasion, j'ai contacté par téléphone la concession...sauf que le vendeur m'a à peine adressé la parole pour me dire rappelez plus tard je suis avec un client, classe! Toutefois, je décide d'aller sur place voir le véhicule. Ah oui, c'est une belle concession, c'est propre, bien rangé, pas une goutte d'huile au sol, joli. Devant le véhicule, déception, il présente des rayures. Je suis maniaque et si je passe par une concession c'est pour repartir un scooter nickel, logique il me semble. Sinon il reste le marché des particuliers pour les moins pointilleux. C'est là que j'ai sans doute agacé le commercial, il m'a alors fait comprendre que pour les petits budgets il fallait s'en accommoder. A cela la phrase type du vendeur basique, ah bah sinon faut en acheter un neuf monsieur!. Que dire, navrant d'entendre encore ce discours en 2020. Toutefois je demande s'il est possible de repeindre deux éléments de carrosserie, là on m'annonce 500€, une formule de politesse pour me dire d'aller voir ailleurs. C'est bien ce que j'ai fait et que je conseille devant un tel mépris du client. Les concessionnaires deux roues ne manquent pas dans la région et sont dans la plupart des cas sympathiques et ouverts, ce sont eux qu'il faut faire vivre ils le méritent en ce temps difficiles. Allez, au suivant! Voici mon droit de réponse : Alors, merci ! Merci à vous car grâce à cette déconvenue, j'ai trouvé une semaine plus tard chez Piaggio le même, plus récent de deux années, quasiment en état neuf ( et en plus avec une bulle remplacée alors que ne voyais même pas la griffure!) Pour 300€ de moins ! Preuve que le cynisme de la concession était bien fondé et qu'il faut se montrer sélectif avec les concessionnaires, aucun regret donc et faites jouer la concurrence plus que jamais."

"Concession remise à neuf avec un stock important de motos. L’accueil est très agréable et le conseil prodigué permet d’orienter parfaitement le choix pour l’utilisation souhaitée. Une très belle disponibilité du personnel, fort sympathique au demeurant. A recommander."